老汉兑残币遭拒 银行:需要开证明钱是自己坏了的

2018年06月23日 00:56:16 来源:中国新闻

  原标题:8旬老人兑残币 遭遇奇葩证明“钱是自己坏了的”

  

  封面新闻记者 李兴罡 谢杰

  6月22日一早,南充高坪老君镇78岁的贫困户杨大爷,到镇上南充农商银行营业点兑换数百元残币,被要求去开证明,证明钱是自己破损,不是人为损毁。

  老人赶紧回到村里找村委会开了证明。称这些钱是老伴生前保存,去世后杨大爷在处理遗物时,发现了这些现金,由于因家里潮湿,造成钱有破损无法使用。

  拿着这个奇葩证明,杨大爷又回到镇上另外一家银行网点想兑换,被告知只能到高坪城区办理。

  上午9点多,杨大爷坐了5元钱的公交,来到高坪区阳春路南充农商银行高坪支行营业大厅。在取了序号单准备办理业务时,前台工作人员看了杨大爷的证明和残币,明确告诉杨大爷马路对面的中国银行可以办理。

杨大爷在农商银行等待兑换。

  一番折腾,杨大爷来到阳春路中国银行网点。工作人员告诉杨大爷可以兑换,但需要杨大爷自己一张一张地撕开粘在一起的钞票。颤颤巍巍忙活了半个多小时,杨大爷将这些钱理了个大概,总共有1100元。

  在此期间,封面新闻记者刚好途经现场。了解到老人遭遇后,立即赶到对面的农商银行咨询,银行是否有义务帮忙兑换。闻讯赶来的综合室胡经理承认工作人员的做法不对,银行管理也存在瑕疵。对于开证明一事,胡明确表示对于比较大的金额有此一说,柜台里面的工作人员也表示需要开证明。

  听说杨大爷还在中国银行办理,胡经理立即从农商银行出来,准备将老人接过来兑换。“之前确实是我们服务不到位。”

村委会给杨大爷开的证明。

  刚到中国银行门口,杨大爷也从银行走出来,一脸沮丧。杨大爷说,银行将钱粘好之后没有通过验钞机检测,一张也没有兑换成。仔细检查这些钞票,有的还是两块死死地粘在一起,有的钱币序号也张冠李戴。

  胡经理赶紧将杨大爷接到农商银行大厅,经过一番努力,最终帮杨大爷挽回700元损失。

余鹏飞

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